Инженер технической поддержки (2 линия)

Требования

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• "Белую" заработную плату: оклад + премия до 50% от оклада (ежемесячно), в сумме выходит от 50.000 + 2 годовые премии (ко Дню связи в мае и к Новому году)

•
оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков


• график работы: 2/2 с с 07:00 до 19:00, с 08:00 до 20:00, с 10:00 до 22:00, с 12:00 до 00:00, с 20:00 до 08:00 (ночные смены)

• корпоративное такси до ближайшей к дому остановке после 22:00

• оплачиваемое обучение в корпоративном университете

• подарки сотрудникам и детям на праздники

• карьерный рост и обучение в сфере IT. Мы поддерживаем развитие сотрудников

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Обрабатывать обращения на 2 линии технической поддержки, поступающие от физических и юридических лиц

• Консультировать клиентов по решению технических вопросов

• Анализировать статистику, проверять конфигурации абонентского порта на уровне коммутатора, настраивать коммутатор доступа и роутеры клиентов

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Техническое образование (желательно)

• Знание принципов работы основных протоколов 1-4 уровней модели OSI

• Грамотную речь

• Умение находить контакт с людьми