Руководитель отдела продаж (интернет-магазин шин)

Описание

О компании Продаём шины с 2016 года. Заявок много, отдел есть, а систему надо дорабатывать. РОПа в компании не было. Продажами управлял собственник, потом операционный директор - параллельно со всем остальным. Хотим отдать отдел человеку, который будет заниматься только отделом продаж. Отдел держится на людях, а не на процессах: ушёл сильный менеджер - просела выручка. Команду мы за последнее время обновили: люди набраны и обучены, продают. Чего нет - системы, которая не даст всему повториться, когда кто-то снова уйдёт. Нам нужен человек, который построит систему: она должна пережить уход любого менеджера. Что вы решаете сами Вы сами решаете, кто в вашей команде. Мы не будем стоять над душой и объяснять, как проводить планёрку. Но и одного не бросим: спросите - ответим, нужно - подключимся. Чем придётся заниматься Слушать звонки каждый день и разбирать с менеджером, что он сказал не так, и добиваться, чтобы в следующий раз он сказал иначе Написать скрипт, который работает, и следить, чтобы по нему действительно работали Смотреть на цифры и понимать, где именно из воронки утекают деньги Нанимать, учить и увольнять - HR в компании нет Доводить сделку до денег: следить, чтобы заказ не завис между отделом продаж и складом Держать план в сезон, когда заявок втрое больше обычного И в первый месяц самому продать несколько раз, чтобы вы поняли продукт и систему изнутри, а не по отчётам. Кто нам подходит Опыт в продажах от 3 лет, руководства отделом от года. От 3 человек в прямом подчинении. CRM на «ты», Битрикс24 плюсом. Нанимали и увольняли сами, а не «HR приводил и HR уводил». Писали скрипты, а не только пользовались чужими. Помните свои конверсии по этапам. Если на вопрос «какая была конверсия из заявки в сделку» вы отвечаете «ну, хорошая», тогда, скорее всего, не сойдёмся Отрасль не важна. Шины изучаются за месяц, а умение думать цифрами нет. Умеет работать с искусственным интеллектом для усиления своих качеств Плюсом: товарка или интернет-магазин с чеком 10–50 тысяч, работа с сезонностью, опыт с товаром, который физически ездит: склад, ПВЗ, доставка, возвраты. Что у нас уже работает Мы не зовём вас разгребать руины. Работающего в компании больше, чем сломанного: Поток заявок есть и растёт. Клиентов добывать с нуля не придётся, задача в том, чтобы не терять тех, кто уже пришёл. Своя логистика и сеть ПВЗ в Петербурге, Москве, Краснодаре, Ростове. Спрос не кончается и он предсказуемый: шины меняют дважды в год все, у кого есть машина Всё считается. Отчётность есть, воронка размечена по этапам, записи звонков хранятся. Полгода строить учёт не придётся, данные будут в первый день. Чего у нас нет, так это системы в отделе продаж. За этим мы вас и зовём. Условия Санкт-Петербург, офис в трёх минутах от м. Владимирская. Гибрид: часть недели можно из дома. График 5/2, с 9:00 до 18:00. Выходные - суббота и воскресенье. Доход. На испытательном 70 000–90 000 ₽. Со второго месяца включается схема: выполнили план — 120 000 ₽, перевыполнили — больше. Улучшаются показатели отдела — 200 000 ₽ и выше. Испытательный срок 3 месяца, можно закрыть досрочно. Отпуск 28 дней в году, но не в сезон. Ключевые навыки управление отделом продаж, Битрикс24, аналитика воронки продаж, конверсия, скрипты продаж, обучение менеджеров, найм, управленческая отчётность, переговоры, B2C-продажи, розничные продажи, мотивация персонала