Специалист контактного центра (голос, теплые лиды)

Описание

Привет! Мы — Гринмани, современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране с 2015 года. Сейчас нас уже более 500 увлечённых профессионалов в 25 городах и 6 странах, и мы продолжаем расти! Сейчас мы ищем не просто Специалиста в центр клиентского обслуживания, а коллегу, который искренне любит помогать и общаться с людьми. Если ты ценишь высокий уровень сервиса и обладаешь эмпатией — тебе точно к нам! Мы предлагаем сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00 по мск, ДМС со стоматологией. ЗП: оклад + бонусы = 70 000 руб/мес, официальное трудоустройство по ТК РФ. Чем ты будешь заниматься? Общаться с теплыми клиентами из нашей базы — никаких холодных звонков и поиска новых контактов; Помогать клиентам разобраться во всех деталях наших услуг, отвечать на вопросы, делать их опыт с нами максимально комфортным и понятным. Что для нас важно? Искренняя доброжелательность и уважение в общении — ведь каждый клиент для нас не просто номер, а человек; Чёткая, грамотная устная и письменная речь — мы ценим, когда нас понимают с первого слова. Выбрав нашу команду, ты получишь: Удобный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00— баланс работы и отдыха; Оклад + бонусы, ЗП 55 000 - 70 000 на руки; Удаленный формат работы без привязки к городу и стране; Официальное трудоустройство; ДМС со стоматологией для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи с 4-го месяца работы — здоровье важно для всех; Наставника, который всегда рядом — мы не бросаем новичков, а помогаем плавно влиться в команду и освоить все необходимые навыки; Тёплая атмосфера, подарки в день рождения, участие в конкурсах и корпоративных онлайн активностях; Возможность развиваться — скидки на английский, спорт, экологические акции и совместные мероприятия, которые делают нашу команду ещё сплочённее. Ждем твой отклик, будем рады увидеться на интервью!