QA Engineer (AI)

Описание

Специалист по работе с обращениями и тестировщик в DVAiОплата сдельнаяО продуктеDVAi (dvai.ru) — молодой стартап, основным продуктом является корпоративный сервис для эффективной и безопасной работы с нейросетями. Мы находим персональные данные в запросах и документах и обезличиваем их до того, как текст уйдёт во внешнюю модель. Продукт устанавливается в контуре заказчика.В команду разработки мы ищем активного и заинтересованного в новых технологиях специалиста для проведения тестирования новых фич и отработки запросов клиентов, когда им сложно разобраться как что устроено.Чем предстоит заниматьсяТестирование:проводить тестирование интерфейса и новых фич;составлять тест-кейсы, баг-репорты;заводить дефекты в трекере, контролировать и подтверждать их исправления; описывать так, чтобы разработчик понял с первого раза: что происходит сейчас, что должно быть, как воспроизвести;составлять внутреннюю документацию.Поддержка:принимать обращения клиентов и отвечать им;разбираться, где проблема: ошибка продукта, настройка у заказчика или непонимание как что работает;переводить обращение в задачу для разработки, если это дефект системы;вести переписку с клиентами без технических терминов.Для нас важноопыт ручного тестирования веб-приложений от полугода;опыт работы с современными моделями ИИ;базовые знания техник тест-дизайна и умение применять их на практике;умение составлять тестовую документацию (чек-листы, тест-кейсы, баг-репорты);письменная речь: понятная, без «не работает» и «всё сломалось», грамотная и вежливая;способность одновременно вести длинную проверку и отвечать на входящие запросы клиентов, не теряя ни того ни другого;соблюдение конфиденциальности при работе с персональными данными;самостоятельность, внимательность, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде.Будет плюсомопыт внедрения и улучшения процессов тестирования в команде;опыт поддержки пользователей в B2B;опыт работы с документами и понимание, что является персональными данными.Как проходит тестовое заданиеНа этапе тестового задания мы открываем доступ к нашему сервису. Вход защищён двухфакторной аутентификацией: вы получите ссылку и QR-код, который нужно отсканировать в приложении Google Authenticator, оно создаст одноразовый код для входа. QR-код нужен только для этого. Сканируйте его именно в Google Authenticator, а не в мессенджере, и не передавайте никому свои пароли и коды.