Специалист поддержки в FinTech продукт (FinTech)

Описание

#вакансия #удаленно #техподдержка #helpdesk #fintech #customersuccess

Вакансия: Специалист поддержки в FinTech продукт
Формат: Удалённо
Занятость: Полная

🦎 БрейниСофт - разработчик решений по автоматизации бизнеса в сфере финтеха.

✅ Мы ищем уникального специалиста, который совмещает в себе навыки клиентской поддержки, бизнес-анализа и проектного управления.
Вы будете отвечать за полный цикл взаимодействия с клиентом: от внедрения нашего продукта до его дальнейшей технической поддержки и развития отношений 🤩

🌠Требования:
Опыт работы от 3 лет в одной из следующих сфер: техническая поддержка, бизнес-анализ, внедрение ПО, клиентский сервис в IT или финансовом секторе.

😎Критически важно:
⚡️Готовность погружаться в IT-продукты и сложную специфику банковской деятельности и МФО.
Клиентоориентированность на 100%,
⚡️Системное мышление: Способность видеть не только симптом, но и корень проблемы, связывать разрозненные факты в единую картину.
⚡️Высокая обучаемость: Жажда новых знаний и быстрый переход от теории к практике.

☀️Условия:
• Уникальный опыт, позволяющий стать высококлассным специалистом на стыке клиентского сервиса, аналитики и управления.
• Возможность влиять на уровень своего дохода (оклад + KPI за качество поддержки и успешность внедрений).
• Работу с крупными и значимыми клиентами на финансовом рынке.
• Гибкий график.
• Удаленная работа (допускается проживание не на территории РФ)

🙌 Ждём ваших резюме
Просьба указывать от какой суммы по з/п Вы рассматриваете предложения.