Support-тестировщик

Описание

Локация: Рязань, офис на месте работодателя
Компания
СБЕР развивает сервис кредитования юридических лиц малого и микро бизнеса в рамках трайба «Малый и микро бизнес».
Что делать

Диагностировать и решать ошибки кредитного приложения, которые не устраняются на первой и второй линиях поддержки.
Обрабатывать запросы сотрудников банка, анализировать и воспроизводить проблемные ситуации.
Анализировать ошибки бизнес-процессов, логи и данные баз данных для определения причин проблем.
Участвовать в тестировании и внедрении исправлений и обновлений приложения.
Разрабатывать и актуализировать тест-кейсы, подготавливать тестовые данные и выполнять системное, интеграционное, E2E- и регрессионное тестирование.
Создавать техническую документацию по типовым проблемам и их решениям.

Требования

Опыт работы от 1 года до 3 лет.
Отличное знание теории тестирования и техник тест-дизайна.
Понимание методологий разработки ПО и полного цикла создания продукта — от бизнес-задачи до промышленной эксплуатации.
Опыт работы с JIRA и Zephyr.
Знание SQL, включая JOIN и агрегирующие функции, а также умение работать с логами.
Навыки тестирования API в Postman или Insomnia, знание XML, HTML и JSON; опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов, создания и использования AI-агентов.

Культура и преимущества

Современный офис на улице Семашко, 14.
Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия.
Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития.
Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа.
Льготные условия по ипотечному кредиту и бесплатная подписка Прайм для совместного использования с тремя близкими.

Процесс найма

Первый этап отбора — общение с AI-рекрутером в Сберчате, продолжительность диалога около 10 минут.