Ведущий специалист технической поддержки (PostgreSQL)

Описание

Локация: проект связан с развитием автоматизированной информационной системы управления бюджетным процессом города Москвы; официальное трудоустройство по ТК РФ
Компания
БФТ — аккредитованная ИТ-компания, развивающая и модернизирующая информационные системы для финансовых органов Москвы.
Что делать

Регистрировать и отслеживать пользовательские запросы в Jira.
Решать заявки и инциденты в рамках поддержки второй линии.
Выявлять неполадки и выполнять регламентные работы.
Разрабатывать и обновлять пользовательские и внутренние инструкции.
Наполнять базу знаний и взаимодействовать с заказчиком и смежными подразделениями.

Требования

Опыт работы с PostgreSQL и написания SQL-запросов.
Знание HTTP-кодов для отладки и мониторинга REST API.
Опыт работы с Grafana и Kibana.
Готовность работать с системой управления инцидентами и обращениями Jira.

Хорошо, если есть

Знание JavaScript.

Культура и преимущества

Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании.
Корпоративная техника.
ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников.
Оплата профильных конференций и курсов, поддержка публичных выступлений и подготовки статей.
Корпоративные мероприятия и реферальная программа.