Лидер Marketplace & Efficiency
Описание
ВкусВилл — бренд натуральных продуктов для здорового питания с чистым и честным составом. Мы делаем полезное вкусным, а ещё создаём атмосферу взаимовыручки и человечности как для покупателей, так и для сотрудников. Marketplace & Efficiency — первый этап операционного маховика Supply. Здесь рождается план: сколько часов и курьеров нужно, где и когда. Ищем лидера, который отвечает за прогноз спроса, планирование Supply Hours и эффективность распределения курьеров по зонам — и передаёт готовый план в блок Привлечения. Задачи Прогнозирование спроса Строить и поддерживать модель прогноза спроса на доставку по зонам и временным слотам Учитывать сезонность, промо-активности, погодные факторы и локальные события Повышать точность прогноза — отслеживать отклонения факта от плана и разбирать причины Получать прогноз реактивации от блока Удержания (сколько курьеров вернётся из зон и сколько удержится на старте) и самостоятельно пересчитывать его в Supply Hours для плана Планирование Supply Hours Рассчитывать потребность в часах и количестве курьеров по каждой зоне и точке Формировать и защищать недельный план — до старта периода Определять дефицит и профицит Supply Hours, передавать сигнал о дефиците в блок Привлечения Балансировать план между собственными курьерами и 3PL-подрядчиками Зоны и коэффициенты Управлять системой зон: границы, приоритеты, коэффициенты доплат Настраивать surge и повышающие коэффициенты для покрытия пиковой потребности Оптимизировать распределение курьеров по зонам для роста утилизации Находить баланс между стоимостью часа и уровнем сервиса Эффективность и утилизация Отслеживать ключевые операционные метрики: % вывоза, утилизация, стоимость часа, доля невыполненных слотов Выявлять узкие места в распределении Supply и устранять их Сравнивать эффективность зон и точек между собой, тиражировать лучшие практики Работать с активной базой курьеров — в отличие от блока Удержания, который возвращает курьеров в неё Работа с 3PL Определять потребность в подрядчиках и объёмы, передаваемые на аутсорс Контролировать качество и стоимость часа партнёров Принимать решение о балансе собственный Supply / 3PL по каждой зоне Кросс-функциональная работа Передавать план в блок Привлечения и совместно отслеживать его выполнение Получать и валидировать прогноз доступных часов от блока Удержания Взаимодействовать с командами операций, аналитики и разработки Готовить и защищать еженедельную отчётность по выполнению плана и эффективности Что нам важно увидеть Обязательно Опыт в supply planning, прогнозировании спроса или операционном планировании в логистике, доставке, райдтехе или e-commerce Сильные аналитические навыки: работа с большими массивами данных, построение моделей прогноза, оценка точности Понимание экономики маркетплейса: стоимость часа, утилизация, баланс спроса и предложения Опыт работы с системами коэффициентов, surge-ценообразованием или динамическим управлением предложением Успешные кейсы по повышению точности планирования или эффективности использования ресурсов Важные качества Системное мышление — видит влияние решений на весь маховик, а не только на свой этап Способность работать с неопределённостью и принимать решения на неполных данных Умение защищать план цифрами и объяснять логику расчёта смежным командам Дисциплина в соблюдении сроков — план должен быть готов до старта периода, без исключений Будет плюсом Опыт работы с курьерскими или водительскими сетями Навыки SQL, Python или другого инструмента для самостоятельной работы с данными Опыт построения BI-дашбордов (Power BI, Tableau, Metabase) Опыт управления 3PL-подрядчиками Условия: Доход и стабильность: Конкурентное вознаграждение, которое обсудим индивидуально на собеседовании; Официальное оформление по ТК РФ; Полностью белая зарплата с гарантированными выплатами 2 раза в месяц. Свобода и развитие: Высокий уровень самостоятельности и реальная возможность влиять на результат, Интересные и масштабные задачи для профессионального роста; Обучение за счёт компании: тренинги, семинары, книжный клуб. Забота о здоровье и комфорт: Частичная компенсация ДМС, медицинских услуг, лекарств и абонемента в фитнес-клуб; Психологическая поддержка и страхование жизни от несчастных случаев;Материальная помощь в особых жизненных ситуациях; Кешбэк 15% бонусами на покупки во «ВкусВилл» и бонусы на важные даты; Скидки и специальные предложения от партнёров компании. ⠀Присоединяйся к команде, которая делает жизнь людей более здоровой и вкусной!