Администратор

Описание

TIME | ВРЕМЯ - это региональная сеть салонов СПА и массажа уже с более чем 12000+ посетившими нас гостями из самых разных уголков мира!Мы строим великую компанию, которая будет влиять на жизни десятков и сотен тысяч людей. Компанию, о которой будут знать во всех уголках Земли.Мы уверены, что подружимся, и ты тоже станешь неотъемлемой частью TIME | ВРЕМЯ!На данный момент в поисках ответственного Администратора, который возьмет на себя ряд задач по административной части наших салонов. На этой должности вам предстоит выстраивать отношения с клиентами, обеспечивать слаженную работу команды, взаимодействуя с мастерами и ведя записи клиентов на наши услуги, предоставляя высокий сервис. Вы будете работать напрямую с операционным менеджером, клиентами и мастерами.Адрес работы: ул. Орджоникидзе 2/4Наш идеальный кандидат:- имеет опыт работы администратором в Beauty-сфере или релевантный опыт в сфере услуг- желательно знание YСLIENTS (но если не знаете, научим), excel, word.- умеет и любит общаться с клиентами - также горит нашим делом, как и мы!- ответственен, самостоятелен и отлично работает в командеКакими задачами предстоит заняться:- общаться с нашими клиентами и записывать их к мастерам, принимать оплату и собирать отзывы- администрировать наши социальные сети, мессенджеры и отвечать на звонки- контролировать работу мастеров салона, составлять их график и рассчитывать их заработные платы (это легко, мы научим!)- предлагать клиентам подарочные сертификаты, согласовывать их дату и время самовывоза- ну и, конечно, открывать и закрывать салон, поддерживать в нем чистоту и принимать поставкиНемного о Вас:Вы прекрасно общаетесь с людьми, умеете слушать и понимать их. Даже если вы говорите с разгневанным клиентом, вы способны доброжелательно выслушать его, понять и предложить взаимовыгодное решениеВы сохраняете самообладание в самых сложных ситуациях. Вы не будете паниковать, даже если к ресепшн стоит очередь, в магазине пропал интернет, звонит телефон, а новый стажер постоянно спрашивает, когда вы уже к нему подойдете.График работы:2/2, по согласованиюСмены с 09:00 до 22:00.При отсутствии клиентов возможно открыться на час позже и закрыться на час раньше.- заработную плату 1500 руб. за смену +2% с выручки всех салонов (примерный средний диапазон 2500-4000 руб. в день), в праздничные дни бывает от 4000 до 7000 руб.- научим всему за два-три дня (в зависимости от усвоения материала), далее будет 2 недели испытательного срока (оплата на этот период 1200 рублей в смену +2% от выручки)- перспектива роста до старшего администратора, операционного менеджера, а в последствии и до самого исполнительного директора.Бенефиты:Скидки на услуги компании - 40%О компании:Вот уже больше 5 лет TIME | ВРЕМЯ – самая крупная сеть салонов СПА и массажа в городе. Мы предоставляем нашим клиентам высококачественные услуги по уходу за лицом и телом.Здоровое ментальное и физическое состояние – главная ценность нашей компании, а наша миссия — помогать организму каждого с помощью своих внутренних ресурсов раскрыть потенциал для восстановления.Цель – с помощью ручных техник массажа и авторских методик помочь вашему организму использовать его природные ресурсы.Мы постоянно растем, нас уже больше 30 - а это самый высокий показатель во всём Черноземье, к концу этого года планируем увеличить штат в два раза.Над нашим проектом работают узко профильные специалисты со всего мира.Каждый наш сотрудник абсолютно свободен в творчестве в своей области, имеет возможность влиять на бизнес и его результаты. В компании нет бюрократии, и мы всегда поддерживаем и высоко ценим творческую инициативу и амбиции наших сотрудников.При хороших показателях возможен рост до старшего администратора, операционного менеджера и исполнительного директора.Мы верим, что любовь к себе — это ключ к качеству жизни. Поэтому мы работаем так, чтобы приносить пользу каждому нашему клиенту. И сейчас мы ищем классного администратора, который проникнется нашей миссией и станет сердцем нашего салона!Заинтересовались?Тогда отправьте свое резюме на почту и станьте частью нашей крутой команды! ✨