Менеджер по работе с клиентами

Описание

Удаленный менеджер-администратор (Сфера посуточной аренды недвижимости)О компании:Мы — динамично развивающаяся компания в сфере управления посуточной арендой квартир. Ценим ответственность, организованность и умение работать с людьми. Ищем надежного администратора, который станет связующим звеном между гостями, собственником и обслуживающим персоналом.Чем предстоит заниматься:Ваша главная задача — обеспечить безупречный сервис для гостей и идеальное состояние объектов. Работа полностью удаленная (требуется только ноутбук и телефон).График работы сменный 2/2.•Координация персонала: Организация работы горничной и мастеров (распределение задач, контроль качества уборки, отслеживание графика выездов/заездов).· Коммуникация с гостями: Оперативное решение вопросов по заселению, выселению, бытовым неполадкам (через мессенджеры и телефон).· Администрирование: Мониторинг бронирований, актуализация статусов квартир в системах управления и на площадках.Мы ожидаем:· Опыт работы в сфере услуг, администрировании или туризме (приветствуется).· Ответственность и многозадачность — предстоит вести 6 объектов одновременно.· Грамотная устная и письменная речь.· Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, Google Docs, мессенджеры).· Наличие стабильного интернета и гарнитуры.Мы предлагаем:· Полная удаленная занятость.· Возможность роста.