Специалист обработки входящих обращений (чаты)

Описание

Sonect в поиске специалиста, который будет обрабатывать письменные обращения (email, чаты) клиентов крупной онлайн-платформы объявлений по вопросам работы сервиса и регистрировать данные обращения в информационной системе. Условия: График работы: 2/2 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 12:00-00:005/2 10:00-19:00 (вых - вс, пн) Обучение в офисе (ул.Карла Маркса, д.57, ТРЦ "Космос") с возможностью перехода на удаленный формат работы Фиксированный оклад, который не зависит от KPI Обучение, которое оплачивается за счёт компании Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ Оплачиваемые отпуска и больничные Медицинское обслуживание (ДМС) в частных клиниках города — за наш счет, включая стоматологию Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании Посмотрите ниже, что еще получают сотрудники TP :) АПД (Акция приведи друга) 20 000 рублей за каждого друга Обязанности: Прием и обработка письменных обращений по вопросу работы сервиса: продление заказа, отмена заказа, изменения данных в заказе. Консультация клиентов по вопросам, связанным с блокировкой, отклонениями, поиском, оплатой, тарифами. Регистрация обращений в информационной системе. Требования: Опыт работы не требуется, мы обучим необходимым навыкам и программам Уверенный пользователь ПК, грамотность Что еще получают сотрудники компании - смотри ниже