Специалист по работе с клиентами

Описание

Задачи, которые Вам предстоит решать: Подготовка ответов на обращения клиентов; Взаимодействие со структурными подразделениями в части подготовки информации для ответов по обращению клиентов и планирования работ по ним; Контроль сроков исполнения мероприятий по обращению клиентов; Контроль сроков подготовки ответов на обращения клиентов; Подготовка организационно-распорядительной документации, внутренних писем, служебных записок, ответов на обращения. Что мы ожидаем от Вас: Высшее образование; Опыт работы в электроэнергетике/ в продажах от 1 года, в клиентском сервисе; Владение техникой продаж, деловой перепиской и телефонных переговоров; Уверенный пользователь MS Office; Excel, продажи, 1С; Грамотная письменная и устная речь, многозадачность, коммуникабельность, умение планировать и оптимально организовывать свой рабочий процесс. Дополнительные условия: График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00, в пятницу до 16:00; Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия), дополнительное вознаграждение по итогам работы за квартал, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики. Будем рады видеть Вас в нашей команде!