Диспетчер

Описание

Ведение документооборота: регистрация, учет, хранение, архивирование документов. Знания ПК. Опыт работы с оргтехникой. Умение эффективно выстраивать рабочие процессы в режиме многозадачности.

Обязанности

Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ. Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов. Регистрация актов выявления причин, вызвавших сбои в работе ЖКХ на обслуживаемой территории. Ведение журнал вызовов и другой профильной документации. Информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ. Сбор и обработку информации по жилищному фонду, коммунальной и инженерной инфраструктуре на обслуживаемой территории. Информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории. Доведение до жильцов обслуживаемой территории актуальной информации по вопросам ЖКХ. Принимать письменные и устные заявки и обращения от населения. Принимать и передавать телефонограммы, сообщения об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций зданий жилых домов. Соблюдение в работе норм охраны труда и прочих стандартов, обязательных для сотрудников организации.