Специалист поддержки в экосистему МТС (без звонков)

Описание

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы приглашаем в Департамент клиентского сервиса специалиста для обработки заявок без звонков, продаж и общения с клиентами.Обязанности:Обрабатывать входящие заявки пользователейКонсультировать клиентов в чатеОперативно решать вопросы по услугам компанииТребования:Умение легко устанавливать контакт с людьмиСпособность быстро обучаться и работать с информациейГрамотная устная и письменная речьУсловия: доход от 40 000 руб. (оклад + премия), график 2/2 или 5/2, доплата за ночные смены 40%, ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации для родных), страхование от несчастных случаев, отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание, корпоративная мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыка, Строки, корпоративный университет и внешнее обучение.