Оператор контактного центра в МТС (удаленно)

Описание

ПАО «МТС» — мультисервисная цифровая экосистема. В департаменте клиентского сервиса наши сотрудники помогают пользователям разобраться с услугами, консультируют в чате и по телефону, решают любые вопросы. Присоединяйтесь к команде, где забота о людях — главная ценность!Обязанности:• Принимать звонки, объяснять списания, принимать заявки на проверку связи• Помогать с выбором тарифа и дополнительных услуг, подбирать выгодные предложенияТребования:• Легко находите общий язык с новыми людьми• Быстро обучаетесь и ориентируетесь в информации• Обладаете грамотной речью• Для удаленки: тихое место, компьютер, гарнитура, надежный интернет• Приветствуется опыт в крупных компаниях (Яндекс, Сбер, Тинькофф и др.), но не обязателенУсловия:• Доход от 49 000 руб. (оклад 34 400 + премия)• График 2/2, доплата за ночные смены 40%• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для близких• Страхование от несчастных случаев, матпомощь• Прием врачей и психологов в офисе, программа поддержки сотрудников• Отпуск 28 дней• Компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки от партнеров и продуктов экосистемы МТС• Мобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близких• Подписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, платное внешнее обучение