Оператор контактного центра в МТС (удаленно)

Описание

МТС — это цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и ИИ. В департаменте клиентского сервиса мы помогаем пользователям решать вопросы по услугам компании. Если вы хотите работать в сфере, где главное — забота о людях, — присоединяйтесь!Обязанности:Консультировать клиентов по телефону и в чате: объяснять списания, принимать заявки на проверку связиПомогать с выбором тарифов и дополнительных услуг, подбирать выгодные предложенияТребования:Умение легко общаться с людьми и находить контактБыстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информацииГрамотная устная и письменная речьДля удаленной работы: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернетПриветствуется опыт в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф и др.), но не обязателенУсловия:Доход от 48 000 руб. (оклад 34 000 руб. + премия)График 2/2, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию) и компенсация полиса для родственниковСтрахование от несчастных случаев и материальная помощьПрием врачей и психологов в офисе, программа поддержки сотрудниковОтпуск 28 днейКомпенсация расходов (спорт, ипотека, питание) и скидки от партнеровМобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близкихПодписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджерыКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения