Оператор поддержки в цифровую экосистему МТС

Описание

ПАО МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и ИИ. Департамент клиентского сервиса ищет внимательного и доброжелательного специалиста для работы с обращениями пользователей.Обязанности:Приём входящих звонков и помощь в решении вопросов: от списаний до проверки качества связиКонсультирование по тарифам и услугам, подбор выгодных предложенийОформление заявок и консультации в чатеТребования:Грамотная устная и письменная речьУмение быстро обучаться и обрабатывать информациюНаличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета для удалённой работыУсловия:Доход от 48 500 руб. (оклад 34 400 + премия) после 3 месяцев, старт — от 36 000 руб.График: 2/2, 3/1 или 5/2, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации для родныхОтпуск 28 дней, матпомощь, приём врачей и психологовКомпенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнёров и МТСКорпоративная связь, подписки KION, МТС Музыка, СтрокиОбучение в корпоративном университете