Оператор контактного центра в цифровую экосистему МТС

Описание

МТС – мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, ИИ, облачные технологии и финансы. В департамент клиентского сервиса требуются операторы для помощи пользователям. Основные обязанности: - Принимать звонки и консультировать клиентов (списания, проверка связи, заявки). - Помогать с выбором тарифов и дополнительных услуг, предлагая выгодные варианты. Мы ждем: - Коммуникабельность и клиентоориентированность. - Способность быстро учиться и работать с большим объемом данных. - Грамотная устная речь. - Для удаленной работы: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет. Условия работы: - Официальное оформление, соцпакет. - Стартовый доход от 36 000 руб., после 3 месяцев – от 48 500 руб. (оклад 34 400 руб. + премия). - График: 2/2, 3/1 или 5/2. Доплата 40% за ночные смены. - ДМС с первого месяца (стоматология, 50% компенсации для семьи). - Страхование, матпомощь, прием врачей в офисе, консультации психолога. - Отпуск 28 дней. Компенсация спорта, ипотеки, питания. Скидки от партнеров и МТС. - Мобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близких. - Подписки на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры. - Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения.