Оператор поддержки клиентов в МТС (удалённо)

Описание

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и IT. В департаменте клиентского сервиса мы помогаем пользователям разобраться с услугами: консультируем по тарифам, принимаем заявки на проверку связи и решаем вопросы по списаниям.Обязанности:Приём входящих звонков и онлайн-консультацииПомощь в выборе оптимального тарифа и дополнительных сервисовОбработка обращений по качеству связиТребования:Грамотная устная и письменная речьНавыки быстрого обучения и работы с информациейКоммуникабельность и клиентоориентированностьДля удалёнки: компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 48 500 руб. (оклад + премия) после 3 месяцев, на старте — от 36 000 руб.График 2/2, 3/1 или 5/2; доплата 40% за ночные сменыДМС со стоматологией с первого месяца, 50% компенсации страховки для родныхОтпуск 28 дней, страхование, материальная помощьКомпенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнёров и экосистемы МТСБесплатная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные соцсетиКорпоративный университет и оплачиваемое обучение