Оператор контактного центра в МТС (удалённо)

Описание

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, развивающая мобильную связь, big data, облачные технологии и медиа. Департамент клиентского сервиса ищет сотрудника для удалённой работы.Обязанности:Приём входящих звонков и консультирование пользователей по услугам связиПомощь в выборе тарифов и дополнительных сервисовОбработка заявок (проверка качества связи, жалобы и т.д.)Требования:Грамотная устная речь и умение выстраивать контакт с людьмиСпособность быстро усваивать информациюДля удалёнки: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Зарплата на старте от 40 500 руб., через 3 месяца — оклад + премия (средний доход 46 000–55 000 руб.)График 2/2, 3/1 или 5/2, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца, страхование от несчастных случаев, матпомощьБесплатная мобильная связь, подписка на KION, МТС Музыку, СтрокиКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучение