Оператор диспетчерской службы 112

Описание

Опыт работы: 1 3 года Образование: средне профессиональное или высшее образование без требования к специальности (преимущество: - профессиональное образование по программе профессиональной подготовки по направлению деятельности обеспечения вызова экстренных оперативных служб; - наличие дополнительного образования в области психологии). Грамотная письменная и устная речь. Скорость печати от 100 знаков в минуту. Владение ПК на уровне уверенного пользователя, умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором. Выносливость к эмоциональным нагрузкам. Способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе. Способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении. Отсутствие дефектов речи. Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике. Умение четко и кратко формулировать информацию.

Требования

Сменный график работы. 4 дня через 4, 2 дня в день с 08.00 до 20.00, 2 дня в ночь с 20.00 до 08.00, 4 выходных

Обязанности

Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112" опрос заявителей; оповещение экстренных служб; регистрация принятой и обработанной информации; оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности; совершение исходящих вызовов.