CRM-маркетолог (Email, SMS, Мессенджеры)

Описание

Локация: гибридный формат, офис в Зеленограде, Россия; график 5/2.Зарплата: 100 000 ₽ на руки в месяц плюс премия по результатам работы.КомпанияБлаготворительный фонд помощи бездомным животным «НИКА» управляет двумя приютами, ветеринарной клиникой и зоогостиницей, поддерживая около 800 собак и кошек за счёт пожертвований.Что делатьПостроить систему коммуникации с базой доноров в email, SMS, push- и мессенджер-каналах.Настроить сегментацию и порядок данных в Bitrix24 и UniSender.Разработать автоматические цепочки welcome-коммуникаций, реактивации, удержания регулярных доноров, благодарностей и обработки отписок.Писать тексты, собирать и запускать рассылки, акции и специальные проекты для доноров.Тестировать темы, офферы, сегменты и время отправки, масштабируя эффективные гипотезы.Выстроить аналитику и отчётность, сопровождать крупных частных благотворителей и координировать подрядчиков совместно с фандрайзингом, SMM и дизайнером.Требования2–3 года опыта в CRM- или email-маркетинге.Опыт запуска CRM- и маркетинговых процессов с нуля.Практический опыт работы с сервисами рассылок и CRM-системами.Умение самостоятельно писать тексты рассылок и собирать письма.Понимание конверсии, оттока, LTV, когорт и юнит-экономики подписки.Аналитическое мышление, самостоятельность, эмпатия и корректность в общении с донорами.Хорошо, если естьОпыт в благотворительности или фандрайзинге.Знание Bitrix24, базовой вёрстки писем на HTML/CSS или мессенджер-платформ.Культура и преимуществаОформление по ТК РФ и испытательный срок 2 месяца.Возможность самостоятельно выстроить направление и расширять инструменты.Свобода в проведении экспериментов и принятии решений на основе данных.Обучение и участие в профильных конференциях за счёт фонда.Возможность по желанию участвовать в мероприятиях фонда и видеть результат работы.Процесс наймаВ сопроводительном письме необходимо указать, с какими сервисами рассылок был опыт работы, и привести главное достижение в цифрах.