Специалист по работе с клиентами в МТС (удаленно)

Описание

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и ИИ-технологии. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем пользователям, консультируя их в чате и по телефону. Присоединяйтесь к команде, где ценят заботу о людях!Обязанности:Обзванивать текущих абонентов и предлагать индивидуальные условияПомогать с выбором тарифа и дополнительных опций, находить выгодные предложенияТребования:Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьмиБыстрая обучаемость, способность работать с большим объемом информацииГрамотная устная речьДля удаленки: спокойное место, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 48 000 ₽ (оклад 34 400 ₽ + премия)Сменный график 2/2, доплата 40% за ночные сменыДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсация полиса для родственниковСтрахование от несчастных случаев, матпомощьОтпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку или питаниеКорпоративная мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджерыОбучение в корпоративном университете, онлайн-библиотека, оплата внешних курсовОпыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить новичков!