Специалист по работе с клиентами в МТС

Описание

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы ищем специалиста, который будет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в нашем департаменте. Вам предстоит общаться с клиентами по телефону, предлагать им индивидуальные условия и помогать с выбором тарифов.Основные задачи:Совершать звонки действующим клиентам и подбирать выгодные предложенияКонсультировать по тарифам и дополнительным услугамОриентироваться в большом ассортименте услуг и находить оптимальные решенияТребования к кандидату:Умение быстро устанавливать контакт с людьмиСпособность к быстрому обучению и работе с информациейГрамотная устная речьДля удаленной работы: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернетОпыт в крупных компаниях приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить новичков.Условия работы:Доход от 48 000 руб. (оклад 36 700 + премия)График 2/2, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации для близкихСтрахование от несчастных случаев, матпомощьОфис с врачами общей практики, психологомОтпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку, питаниеМобильная связь, подписки на KION, МТС Музыку, СтрокиКорпоративный университет и оплачиваемое обучение