Специалист по работе с клиентами в МТС (удаленно)

Описание

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, медиа и финансовые сервисы. Департамент клиентского сервиса обеспечивает комфортное взаимодействие абонентов с компанией, оперативно решая их вопросы в чате и по телефону.Обязанности:Проводить звонки действующим клиентам и предлагать индивидуальные условияПомогать в выборе тарифа и дополнительных услуг, ориентируясь на потребности пользователяТребования:Уверенные навыки общения и умение устанавливать контактБыстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информацииГрамотная устная и письменная речьДля удаленки: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 48 000 руб.: оклад 36 700 руб. + премияГрафик 2/2, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсация для близкихСтрахование от несчастных случаев, матпомощь, врачи в офисе, психологОтпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание, скидки от партнеровМобильная связь за счет компании, льготы для родныхПодписки на KION, МТС Music, Строки, безлимитные мессенджерыКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения