Оператор поддержки клиентов МТС в Моршанске

Описание

ПАО "МТС" — лидер цифровой экосистемы, объединяющей мобильную связь, Big Data, ИИ и медиа. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем пользователям решать вопросы в чате и по телефону. Ваша задача — оперативно отвечать на обращения и обеспечивать комфорт клиентов.Обязанности:Приём звонков и консультирование: объяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.Помощь в подборе тарифа и дополнительных услуг, выбор оптимального предложения.Требования:Лёгкость в установлении контакта с людьми.Быстрое обучение и работа с большим объёмом информации.Грамотная речь.Для удалённой работы: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.Условия:Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия).График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%.ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсация для родных.Страхование от несчастных случаев, матпомощь.Отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание.Корпоративная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры.Обучение в корпоративном университете, онлайн-библиотека.Возможен старт без опыта — поддержим наставники.