Оператор поддержки клиентов МТС (удаленно)

Описание

МТС — крупная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы делаем жизнь людей проще, и в этом нам помогает команда клиентского сервиса.Ваши задачи:Общаться с клиентами в чатах и по телефону: объяснять детали списаний, принимать заявки на проверку качества связи.Подбирать выгодные тарифы и дополнительные услуги с учетом потребностей пользователя.Наши ожидания:Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми.Быстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информации.Грамотная устная и письменная речь.Для работы из дома — тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.Мы предлагаем:Заработная плата от 48 000 ₽ (оклад 34 400 ₽ + премия).Сменный график 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%.Оформление по ТК РФ, ДМС (включая стоматологию) с первого месяца, скидки для родных.Компенсация расходов на спорт, ипотеку, питание, корпоративные скидки от партнеров.Оплачиваемая мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки.Обучение в корпоративном университете.