Менеджер по продажам и работе с клиентами
Описание
О ВАКАНСИИ:Компания «Честные бизнес-решения» ищет менеджера, который будет продавать услуги компании, выстраивать отношения с клиентами и координировать реализацию их проектов. Ваша задача:— провести клиента через весь цикл работы: от первого разговора и выявления потребностей до заключения договора, запуска проекта и дальнейшего сопровождения. Вы будете главным связующим звеном между клиентом и нашей командой. Самостоятельно настраивать рекламу, разрабатывать сайты или создавать дизайн не потребуется — этим занимаются профильные специалисты. Зона ответственности менеджера:— общение с клиентами;— проведение переговоров и продаж; — фиксация договорённостей; — постановка задач специалистам; — контроль сроков и результатов;— сопровождение и развитие действующих клиентов.Вакансия подойдёт человеку, который хочет развиваться одновременно в продажах, работе с предпринимателями и управлении клиентскими проектами. Опыт в digital-маркетинге необязателен — продуктам, услугам и внутренним процессам мы обучим. О КОМПАНИИ:«Честные бизнес-решения» помогает предпринимателям привлекать клиентов, увеличивать продажи и системно развивать бизнес. Мы работаем с Яндекс Директом, SEO-продвижением, сайтами, социальными сетями, Яндекс Картами, коллтрекингом, аналитикой и внедрением искусственного интеллекта. У нас нет одного продукта, который нужно предлагать всем подряд. Задача менеджера — разобраться в ситуации клиента и вместе с командой подобрать подходящее решение для его бизнеса. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: — обрабатывать входящие обращения и связываться с потенциальными клиентами по подготовленным базам; — выяснять задачи и проблемы бизнеса, задавать правильные вопросы и определять, чем компания может помочь клиенту; — презентовать услуги понятным человеческим языком; — проводить телефонные переговоры, онлайн-встречи и личные встречи; — готовить коммерческие предложения, работать с возражениями и доводить переговоры до заключения договора; — после продажи собирать необходимую информацию и передавать проект профильным специалистам; — ставить задачи команде, контролировать сроки и информировать клиента о ходе работы; — поддерживать отношения с действующими клиентами, обсуждать продление сотрудничества и предлагать дополнительные услуги; — фиксировать договорённости, вести клиентские карточки и контролировать задачи, оплаты и документы; — использовать ChatGPT и другие инструменты искусственного интеллекта для ускорения работы. ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:— грамотная устная и письменная речь; — готовность звонить, проводить встречи и общаться с предпринимателями; — умение слушать клиента, задавать уточняющие вопросы и фиксировать договорённости; — организованность и способность держать в фокусе несколько задач и проектов;— ответственность за сроки, обещания и результат своей работы; — уверенное владение компьютером и готовность осваивать новые программы;— нормальное отношение к плану продаж, рабочим показателям и регулярной отчётности;— готовность работать в офисе компании в Дмитрове. Мы готовы рассмотреть кандидата с небольшим опытом, если он быстро обучается, уверенно общается с людьми и действительно хочет развиваться в продажах и управлении проектами. БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ: — опыт продаж или работы с клиентами; — опыт общения с предпринимателями и руководителями компаний; — опыт проведения переговоров, встреч или презентаций;— базовое понимание интернет-рекламы, сайтов, SEO и социальных сетей;— опыт работы в CRM или системе управления задачами; — умение работать с Excel или Google Таблицами; — опыт использования ChatGPT и других нейросетей в работе. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: — работу с реальными компаниями и предпринимателями из разных сфер бизнеса; — готовый набор востребованных услуг, кейсов и рабочих материалов; — обучение продажам, переговорам, интернет-маркетингу и ведению проектов; — работу вместе с руководителями и профильными специалистами компании; — практический опыт сразу в продажах, клиентском сервисе и digital-маркетинге;— процент от личных продаж и дополнительный KPI за качество работы;— возможность увеличивать доход вместе с результатами и самостоятельностью; — профессиональный рост до ведущего менеджера, руководителя клиентского направления или отдела продаж. УСЛОВИЯ РАБОТЫ: — работа в офисе компании в городе Дмитрове; — график 5/2, начало рабочего дня в 10:00; — первый месяц является адаптационным; — доход в первый месяц: 40 000 ₽ + процент от личных продаж;— со второго месяца: 50 000 ₽ + процент от личных продаж + KPI;— процент начисляется за заключённые сделки; — KPI зависит от выполнения согласованных показателей и качества ведения клиентских проектов; — систему мотивации и примеры расчёта дохода подробно показываем до начала работы; — дальнейший рост дохода зависит от результатов, самостоятельности и уровня ответственности сотрудника. ВАЖНО В этой должности есть активные продажи: звонки, повторные контакты, переговоры и встречи. Если вы хотите заниматься только сопровождением готовых клиентов и не готовы продавать, эта вакансия вам не подойдёт. Работа осуществляется только в офисе. Удалённый и гибридный форматы не рассматриваются.