Оператор поддержки клиентов в МТС

Описание

О компанииПАО «МТС» — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно решает вопросы пользователей, делая их жизнь проще.ОбязанностиПринимать звонки и консультировать клиентов по услугам связи (например, пояснять списания или принимать заявки на проверку качества)Помогать с выбором тарифов и дополнительных опций, предлагая наиболее выгодные решенияТребованияУверенное владение русским языком, грамотная устная и письменная речьСпособность быстро усваивать новую информацию и ориентироваться в большом потоке данныхНавыки эффективного общения: легко находить общий язык с разными людьмиДля удаленного формата: наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета в тихом помещенииУсловияДоход от 48 000 рублей (оклад 34 400 + премии)График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для родственниковСтрахование от несчастных случаев, матпомощь28 дней отпуска, компенсация на спорт, ипотеку или питаниеСотовая связь за счет компании, льготные тарифы для близкихПодписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджерыКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обученияПрисоединяйтесь к команде, где ценят заботу о людях и помогают расти!