Оператор поддержки в цифровую экосистему МТС

Описание

Вы будете частью Департамента клиентского сервиса МТС — мультисервисной цифровой экосистемы, которая развивает связь, AI, облака, медиа и финансы. Ваша миссия — делать жизнь клиентов проще и комфортнее. Что мы предлагаем: стабильный доход от 48 000 руб. (оклад 33 200 руб. + премия), сменный график 2/2 или 3/1 с доплатой за ночные часы (40%). Оформление по Трудовому кодексу, ДМС со стоматологией с первого месяца и 50% компенсация на полис для членов семьи. А ещё — страхование от несчастных случаев, материальная помощь, консультации врачей и психологов, отпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), корпоративные подписки (KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры) и доступ к корпоративному университету с оплаченным внешним обучением. В чём суть работы: отвечать на входящие звонки — объяснять списания, принимать заявки на проверку связи, помогать с выбором тарифов и дополнительных услуг. Задачи понятные, рядом всегда наставники и поддерживающие коллеги. Кого мы ждём: человека с грамотной речью, который умеет общаться с людьми, быстро учится и ориентируется в информации. Для удалённой работы нужно тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом. Опыт в компаниях вроде Яндекс, Сбербанк, Тинькофф — плюс, но не обязателен.