Специалист по работе с клиентами в МТС (обучение с нуля)

Описание

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и ИТ-сервисы. Мы ищем специалиста, который будет помогать клиентам разбираться в услугах компании.Основные задачи:Принимать звонки и консультировать по тарифам, списаниям и качеству связи;Помогать подбирать выгодные предложения и дополнительные услуги;Обрабатывать заявки на проверку связи и другие сервисные запросы.Требования:Грамотная устная и письменная речь;Умение находить общий язык с разными людьми;Быстрая обучаемость и готовность работать с большим объёмом информации;Для удалённой работы: компьютер, гарнитура, стабильный интернет и тихое место.Условия:Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия);Сменный график 2/2, 3/1;Доплата 40% за ночные смены;ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации для близких);Отпуск 28 дней, страхование от несчастных случаев, матпомощь;Компенсация на спорт, ипотеку или питание; скидки от партнёров и МТС;Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для родных;Подписки на KION, МТС Музыку, Строки и безлимитные мессенджеры;Корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплата внешнего обучения.