Оператор поддержки клиентов в цифровую экосистему МТС

Описание

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и облачные сервисы. Мы ищем оператора контактного центра для удаленной работы.Обязанности:Консультировать клиентов по телефону и в чате, помогать с выбором тарифов и услугПринимать и обрабатывать заявки, например, на проверку качества связи или разъяснение списанийПодбирать оптимальные предложения из множества доступных опцийТребования:Уверенное владение русским языком, грамотная речьСпособность быстро осваивать новую информациюНаличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета для удаленной работыУсловия:Заработная плата от 48 000 руб. (оклад + премии)График 2/2, 3/1 с доплатой 40% за ночные сменыДМС с первого месяца (включая стоматологию), компенсация полиса для родственниковКорпоративный университет, внешнее обучение за счет компанииМобильная связь, подписки на KION, МТС Музыка, Строки