Специалист поддержки клиентов МТС (удаленно)

Описание

Вам нравится общаться с людьми и помогать решать вопросы? Присоединяйтесь к команде клиентского сервиса МТС — крупнейшей цифровой экосистемы России. Мы ищем внимательных и доброжелательных сотрудников для удаленной работы, готовых стать настоящими профессионалами в сфере заботы о клиентах.Кого мы ищем: кандидата с грамотной речью, который умеет находить подход к разным людям. Опыт в больших компаниях (Яндекс, Сбер, Тинькофф и др.) приветствуется, но не обязателен — всему научим. Главное — желание развиваться и тихое рабочее место с компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом.Ваши задачи: отвечать на звонки, объяснять списания, принимать заявки на проверку связи, помогать с выбором тарифа и подключать дополнительные сервисы. Работа прозрачная, коллеги всегда поддержат, наставники помогут на старте.Что предлагаем: доход от 48 000 руб. (оклад + премия), график 2/2 или 3/1 с доплатой 40% за ночные смены. ДМС со стоматологией с первого месяца, 50% компенсации полиса для близких. Страхование от несчастных случаев, материальная помощь. Отпуск 28 дней. Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнеров и продуктов МТС. Бесплатная мобильная связь, подписка на KION, МТС Музыку, Строки. Корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного роста.