Оператор в контактный центр МТС — удаленно

Описание

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, искусственный интеллект и медиа. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем пользователям, консультируя их в чатах и по телефону.Обязанности:Прием входящих звонков, разъяснение списаний, прием заявок на проверку качества связиПодбор оптимального тарифа и дополнительных услуг, консультация по акциямОбработка обращений в чате, решение вопросов по личному кабинетуТребования:Уверенные навыки общения, грамотная устная и письменная речьБыстрая обучаемость и умение работать с большим объемом информацииДля удаленного формата: наличие компьютера, гарнитуры, стабильного интернета и тихого помещенияУсловия:Заработная плата от 48 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия)График 2/2, 3/1, доплата за ночные смены 40%ДМС со стоматологией с первого месяца, 50% компенсации полиса родственниковСтрахование от несчастных случаев, матпомощьОтпуск 28 днейКомпенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки от продуктов МТСКорпоративная мобильная связь, подписка на KION, МТС Музыку, СтрокиКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучение