Оператор контактного центра в экосистему МТС

Описание

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, AI, облачные сервисы, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает пользователям, решая вопросы по услугам компании через чат и телефон. Присоединяйтесь к команде, где забота о людях — главная ценность!Обязанности:Консультировать клиентов по телефону: объяснять списания, принимать заявки на проверку качества связиПомогать с выбором тарифов и дополнительных услугТребования:Грамотная устная и письменная речьУмение быстро обучаться и работать с информациейДля удаленной работы: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Гарантированный доход на старте от 45 600 руб., после 3 месяцев — от 57 500 руб. (оклад 40 600 руб. + премия)График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию), компенсация полиса для близких 50%Страхование от несчастных случаев, материальная помощьОтпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питаниеМобильная связь за счет компании, подписки на KION, МТС Музыку, СтрокиКорпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение