Оператор контактного центра в МТС (удалённо)

Описание

МТС – цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и облачные сервисы. Департамент клиентского сервиса ищет специалиста, который будет помогать пользователям в чатах и по телефону. Присоединяйтесь к команде, где ценят заботу о людях!Обязанности:Приём звонков и решение вопросов клиентов: от списаний до проверки качества связиПомощь в подборе тарифов и допуслуг – важно найти выгодное предложениеТребования:Коммуникабельность и умение находить контакт с людьмиБыстрая обучаемость и работа с большим объёмом информацииГрамотная устная и письменная речьДля удалёнки: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Гарантированный доход от 45 600 руб. на старте, с 3-го месяца – от 57 500 руб. (оклад 40 600 + премия)График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для родныхСтрахование от несчастных случаев, материальная помощьПриёмы врачей в офисе, консультации психологовОтпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание)Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близкихПодписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры и соцсетиКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучениеОпыт приветствуется, но не обязателен – научим всему!