Специалист клиентского сервиса в МТС (удаленно)

Описание

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает миллионам пользователей, обеспечивая оперативное решение вопросов по всем услугам. Присоединяйтесь к команде, где забота о людях — главный приоритет.Обязанности:Прием звонков и консультирование клиентов по вопросам тарифов, списаний, качества связиПомощь в подборе наиболее выгодных предложений среди множества услугОформление заявок на проверку качества связиТребования:Грамотная устная и письменная речьНавык быстрого обучения и обработки информацииУмение легко находить контакт с людьмиДля удаленной работы: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход на старте — от 48 300 руб., с 4-го месяца — от 61 500 руб. (оклад 43 300 руб. + премия)Графики: 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%Официальное оформление, ДМС с первого месяца (включая стоматологию) и скидка 50% для близкихОтпуск 28 дней, страхование от несчастных случаев, матпомощьКомпенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнеров и продуктов МТСКорпоративная мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджерыСобственный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучение