Оператор поддержки клиентов в МТС (без опыта)

Описание

МТС — крупнейшая цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы и медиа. Мы ищем специалиста для удаленной работы в Департаменте клиентского сервиса. Основная задача — помогать пользователям в чате и по телефону: объяснять детали тарифов, принимать заявки на проверку связи и подбирать выгодные предложения. От вас потребуется грамотная речь, умение быстро обучаться и легко находить общий язык с людьми. Опыт не обязателен — мы обучаем с нуля.Обязанности:Консультировать клиентов по телефону и в чатеРазъяснять детали списаний и услугПомогать с выбором тарифов и допопцийУсловия:Гарантированный доход от 45 600 руб. на старте, после 3 месяцев — от 57 500 руб. (оклад + премия)График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию), скидка 50% для родныхОплачиваемое обучение, корпоративный университетКомпенсация расходов на спорт, ипотеку или питаниеМобильная связь за счет компании и подписки на KION, МТС Музыку, Строки