Менеджер чата поддержки репетиторов

Описание

Платформа "Умскул репетиторы" – это сервис, который помогает клиенту и репетитору найти друг друга. У нас большое количество репетиторов, которое увеличивается с каждым днем, поэтому мы ищем менеджера чата поддержки. Что мы можем тебе предложить? Удаленный формат Оформление по ГПД График: 2/2, с 9:00 до 21:00 по мск Вознаграждение до 45 000 рублей: 35 000 рублей - фиксированная сумма, 10 000 рублей - бонусная часть Взаимодействие с партнёрами в чате (90%) и на звонках (10%) Профессиональное развитие и прокачивание скиллов Крутая и дружелюбная команда единомышленников Что нужно делать? Поддерживать партнеров в режиме онлайн через чат, консультирование партнеров по техническим вопросам Быстро и профессионально решать вопросы и проблемы партнеров Собирать обратную связь и предлагать улучшения для повышения качества обслуживания Взаимодействовать с другими отделами компании для решения сложных запросов Что мы ждем от тебя? Оконченное образование Опыт в поддержке клиентов – от 1 года в чатах, колл-центре или email-поддержке Грамотная письменная речь Техническая грамотность Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде Умение работать по скриптам – но с гибкостью, подстраиваясь под репетитора Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям Наличие ПК/Ноутбука, гарнитуры и хорошей скорости интернета Если ты хочешь присоединиться к команде "Умскул Репетиторы", скорее откликайся! Мы ждем именно тебя!