Диспетчер в контакт-центр удаленно

Описание

MultiTok - международный контакт-центр с десятками интересных задач. Мы находимся в поисках диспетчера в контакт-центр удаленно.

Требования к кандидату:

- возраст от 18 лет

- исправный компьютер или ноутбук

- проводной интернет (или WiFi) со скоростью не ниже 10 мбит/сек

- наушники с микрофоном или готовность их приобрести

- тишина на фоне во время работы

- обязательно владение компьютером на уровне уверенного пользователя, обязателен опыт работы в разных браузерах, опыт работы в CRM-системах желателен

Обязанности:

- консультации клиентов, которые звонят на линию по заранее согласованным сценариям диалога

- фиксация информации в диалоговом окне сценария

- работа в CRM-системах

Условия труда:

- график работы 2-2 с 9 утра до 20 или 5-2 с 9 утра до 20 часов (МСК) - ставка обученного оператора - 150 рублей/час, плавающие выходные

- премии и доплата за каждый подключенный проект

- оплате подлежит всё рабочее время, кроме обеда

- время обучения оплачивается в случае трудоустройства в компанию

- дружный коллектив и выплаты 2 раза в месяц строго без задержек

- налоговый статус самозанятого будет вашим преимуществом

- каждый месяц компенсируем затраты на интернет

- дарим подарки на праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля)

- рост ставки в час за стаж работы в компании

Ждём вас в дружную команду MultiTok!