Специалист по работе с рекламациями

Описание

VERRA - признанный лидер автомобильного бизнеса России с 1998 года и официальный дилер более 17 автомобильных брендов в Уфе, Стерлитамаке и Пермском крае.Наша миссия"Мы строим команду, для которой работа - источник роста и гордости. Каждый день мы создаем лучший клиентский опыт и вместе формируем устойчивое будущее"Мы предлагаем: Возможность достойно зарабатывать, стабильную, на 100 % "белую" заработную плату от 50 000 рублей Выплата регулярная 2 раза в месяц без задержек Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ Оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы Сменный график работы: 3/3, с 09.00 до 21.00 - соблюдение равновесия между работой и личной жизнью Качественную адаптацию и поддержку отдела квалифицированных сотрудников (мы ответим на все ваши вопросы, научим всему, что необходимо) Приятные бонусы: корпоративные мероприятия, специальные условия на покупку и обслуживание автомобиля, хороший бонус за рекомендацию друзей и знакомых! Место работы: пр-т Салавата Юлаева, 24. Для сотрудников имеется дополнительный проход на территорию автоцентра с улицы Бакалинская ост. Микрорайон "Солнечный". Основные задачи: Принятие, разработка и согласование решений по обращениям клиентов Работа с отзывами клиентов в соответствии с установленными стандартами Взаимодействия с дистрибьюторами для оперативного решения сложных вопросов и повышения качества обслуживания Наши пожелания к кандидату: Грамотная устная и письменная речь Развитые коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту Опыт работы в сфере клиентского сервиса (преимущество в автомобильном бизнесе) Желание улучшать стандарты обслуживания и предлагать новые решения Юридическое образование будет преимуществом Присоединяйся к команде VERRA!Стань частью успешной компании, которая ценит своих сотрудников и стремится к лидерству в своей отрасли! Если ты готов к новым вызовам и амбициозным целям, оставь отклик уже сегодня, и мы свяжемся в самое ближайшее время!