Ночной оператор горячей линии

Описание

В международную туроператорскую компанию Coral Travel требуется оператор горячей линии. Перед откликом прошу внимательно ознакомиться с описанием! Обучение в офисе В МОСКВЕ обязательно! Обязанности: Прием входящих звонков, поступающих на Горячую линию; Консультирование клиентов по поступающим вопросам; Обработка текстовых обращений (онлайн чаты); Внесение информации в CRM-систему; Требования: Грамотная речь (устная и письменная); Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы Базовое знание ПК и офисных программ Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации. Условия: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (другой формат оформления невозможен!); ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ В ОФИСЕ в графике 5/2 (9:30-18:30 обучение и адаптация) 1 месяц; далее работа в удаленном формате в графике 2/2, время работы: 20:00-08:00 или 21:00-09:00 только ночные смены! (другой формат работы невозможен!).