Менеджер по ведению клиентов

Описание

О компании Евраз Лидер — компания в сфере сертификации продукции и разрешительной документации для бизнеса. Более 12 лет помогаем компаниям решать вопросы, связанные с подтверждением соответствия продукции требованиям законодательства. Мы работаем с реальными бизнес-задачами клиентов: помогаем подобрать необходимую услугу, оформить документы и пройти процесс без лишних рисков и задержек. Сейчас усиливаем команду и ищем Менеджера по ведению клиентов (МВК). О позиции У МВК есть готовая клиентская база — не нужно постоянно искать новых клиентов и заниматься холодным поиском. Ваша задача — вести клиентов, сопровождать их проекты, поддерживать отношения, выявлять потребности и развивать сотрудничество через дополнительные услуги. Это работа на стыке клиентского сервиса и продаж. Что будете делать ● вести и развивать готовую клиентскую базу; ● регулярно связываться с клиентами; ● консультировать и сопровождать заказы; ● выявлять дополнительные потребности и делать продажи; ● готовить расчеты и предложения; ● контролировать сроки, оплаты и дебиторскую задолженность; ● работать в CRM и 1С; ● взаимодействовать с техническим отделом; ● выполнять планы по звонкам и прибыли. Как у нас принято работать В Евразе ценится самостоятельность и ответственность за результат. Руководитель и команда помогают, но не контролируют каждый шаг и не напоминают постоянно о каждой задаче. Если возникла проблема, важно не ждать, пока ее обнаружат, а самому сообщить о ней, задать вопрос и предложить варианты решения. Наши процессы и задачи могут меняться, поэтому важно спокойно относиться к изменениям, быстро учиться и перестраиваться. Ошибки возможны — скрывать их нельзя. Важно вовремя сообщать о проблеме и вместе искать решение. Кого ищем Опыт от 1 года в: ● B2B-продажах; ● сопровождении клиентов; ● логистике; ● ВЭД; ● сертификации; ● других услугах. Опыт в сертификации — преимущество, но не обязателен. Мы обучаем профессии с нуля. Нам важно, чтобы вы: ● любили работать с клиентами и не боялись звонков; ● были готовы продавать действующим клиентам; ● умели самостоятельно организовывать работу; ● не терялись при большом количестве задач; ● были ответственными и доводили договоренности до результата; ● нормально относились к обратной связи; ● были готовы постоянно учиться и работать в условиях изменений. Доход и условия ● оклад + КПИ + % от результата продаж + бонусы; ● средний доход с опытом в сертификации — от 80 000 ₽; ● без опыта в сертификации — от 60 000 ₽; ● система грейдов и роста дохода; ● обучение и наставник; ● официальное трудоустройство; ● офис: Новосибирск, ул. Фрунзе, 88; ● график 5/2: 08:00–17:00 / 09:00–18:00 / 10:00–19:00. Что вы получите ● обучение новой профессии; ● поддержку наставника и руководителя; ● готовую клиентскую базу; ● возможность развивать экспертизу; ● систему грейдов; ● возможность профессионального и карьерного роста; ● возможность влиять на свой доход через результат. Если вам подходит работа, где нужно не ждать готовых инструкций на каждый шаг, а разбираться, задавать вопросы, предлагать решения и отвечать за результат — будем рады познакомиться. теги: #стандартизация,логистика, ВЭД, декларация, сертификаты, сертификация, производство, ТНВЭД, менеджер по качеству, ИСО, СМК, ГОСТ, аккаунт-менеджер, менеджер по сопровождению, менеджер по работе с клиентами, клиентский менеджер, менеджер по продажам, специалист по работе с клиентами, специалист клиентского сервиса, менеджер B2B, менеджер по развитию клиентов, менеджер по работе с ключевыми клиентами, менеджер по работе с корпоративными клиентами, специалист по сопровождению клиентов.