Менеджер по работе с клиентами
Обязанности
- работа с существующей клиентской базой; - формирование коммерческих предложений; - выставление счетов; - обработка заказов; - контроль оплат; - обработка входящих запросов от клиентов по телефону, с сайта и почты, и из социальных сетей, ответы на комментарии и вопросы под постами или в личных сообщениях - размещение контента в социальных сетях: написание постов, размещение фото и видео; - работа в Битрикс, ведение статистики.
Требования
- реагирование на негативные ситуации и критику в социальных сетях, управление репутацией бренда. - уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel); - грамотная устная и письменная речь; - коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность; - желание зарабатывать и развиваться.
Условия
- оформление согласно ТК РФ; - график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; - стабильная заработная плата; - компенсация мобильной связи.