Администратор службы приема и размещения
Обязанности
- Прием, регистрация, размещение гостей - Расчеты с гостями, работа с кассой - Консультирование о дополнительных услугах гостиничного комплекса - Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции - Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время проживания - Бронирование номеров - Прием и распределение входящих звонков и документации - Финансовая и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене) - Взаимодействие со службами гостиничного комплекса
Требования
Грамотная речь, уверенное владение ПК (PMS-системой), стрессоустойчивость и навыки ведения документооборота, организованность и клиентоориентированность. Фото обязательно.
Условия
-Бесплатное обучение - Доставка служебным транспортом от Яхромы и Дмитрова - Возможность карьерного роста. - график 1/3 - оформление согласно ТК РФ