Оператор чата поддержки удаленно (без звонков)

Описание

Мы — растущая IT-компания, работаем не только в России, но и за рубежом. В нашей структуре более 20 направлений, и каждый день мы взаимодействуем с клиентами из разных стран. Ищем специалиста, который сделает поддержку быстрой, понятной и приятной для каждого клиента. Чем предстоит заниматься? Обеспечивать поддержку клиентов через текстовые чаты; Отвечать на входящие сообщения, решать операционные вопросы и оформлять заявки; Работать в СРМ системе и таблицах. Что мы ожидаем? Опыт работы в чат поддержке от 6 месяцев; Грамотную устную и письменную речь; Обучаемость и инициативность. Что мы предлагаем? Полностью удаленный формат работы по часовому поясу мск; Сменный график 2/2: 2 дня в день (8:00-20:00), 2 дня выходных, 2 дня в ночь (20:00-8:00); Фиксированный оклад 50 000 рублей с первого месяца работы; Прозрачный KPI, который пропорционально влияет на ваш доход; Совокупный доход от 65 000 рублей после испытательного срока (1 месяц); Интересный процесс обучения, который оплачивается. Возможности для профессионального роста, перехода в отдел айти, продаж, маркетинга или продукта. Если вы хотите развиваться в сфере IT — ждём ваш отклик! В сопроводительном письме обязательно укажите ваш ник в телеграм.