Мастер-приемщик
Обязанности
Прием грузовых автомобилей от клиентов, детальный опрос и диагностика для определения круга проблем; Консультирование клиентов: разъяснение необходимых работ, формирование и согласование стоимости ремонта; Постановка технических заданий для механиков, координация их работы и контроль сроков выполнения заказов; Ведение всей необходимой документации: заказ-наряды, отчеты по работам и запчастям; Информирование клиентов о статусе ремонта, согласование дополнительных работ и решение спорных вопросов; Контроль качества выполненных работ и соблюдение стандартов сервиса. Взаимодействие со складом по вопросам наличия и резервирования запчастей.
Требования
Опыт работы приемщиком или консультантом в сервисе грузовой техники; Знание технического устройства грузовиков, приветствуется опыт с FAW; Умение читать техническую документацию и проводить первичную диагностику; Навыки грамотного общения с клиентами, работы с возражениями и в стрессовых ситуациях; Опыт работы в 1С.
Условия
Что мы предлагаем: Стабильную официальную ("белую") заработную плату, обсуждаемую по результатам собеседования; Работу в современном, хорошо оснащенном производственном центре; Участие в корпоративных мероприятиях; Возможность профессионального роста и развития в стабильной компании; Работу с известным и востребованным брендом грузовой техники FAW.