Мастер-приемщик / Мастер-консультант в автосервис

Описание

Мастер-консультант / мастер-приёмщик автосервиса Средний фактический доход действующего мастера-консультанта — 150 000 ₽ в месяц. «Делотор» работает в Краснодаре восьмой год и признан лучшим автосервисом Краснодара 2026 года. У сервиса сформированная клиентская база, много постоянных клиентов и стабильный входящий поток — самостоятельно искать клиентов не нужно. Сейчас сервис располагает тремя ремонтными постами и постом 3D-сход-развала. Площадка и клиентский поток позволяют дальнейшее расширение. Ищем мастера-консультанта с опытом работы в автосервисе. Это ключевой человек смены, который отвечает не только за приём автомобиля, но и за весь результат: согласованную выручку, загрузку трёх механиков, соблюдение сроков, качество коммуникации и возвращение клиента на следующее обслуживание. В среднем мастер ведёт около 10 автомобилей за смену. Администратор принимает звонки, помогает с документами и заполнением CRM. В сложных технических и клиентских ситуациях подключается руководитель. Задачи принимать автомобили, консультировать клиентов и оформлять заказ-наряды; рассчитывать и согласовывать стоимость ремонта; самостоятельно подбирать и заказывать запчасти; ставить задачи трём механикам, распределять загрузку и контролировать сроки; переводить результаты диагностики и рекомендации механиков в понятное предложение для клиента; продавать необходимые работы и запчасти аргументированно, без навязывания; работать по принятым техникам продаж, включая технику «Светофор»; выполнять план личной выручки и работать над увеличением среднего чека; держать клиента в курсе на всех этапах ремонта; контролировать полноту и качество выполненных работ перед выдачей автомобиля; фиксировать отложенные рекомендации, планировать повторные обращения и возвращать клиента на дальнейшее обслуживание. Результат работы мастера — не просто закрытый заказ-наряд, а согласованный ремонт, загруженная смена, выполненный план и клиент, который продолжает обслуживать автомобиль в «Делоторе». Вы нам подходите, если не менее года работали мастером-приёмщиком или мастером-консультантом в автосервисе; уверенно разбираетесь в устройстве, ремонте и техническом обслуживании автомобиля; самостоятельно подбираете запчасти; умеете продавать через выявление потребности и техническую аргументацию; можете подтвердить результаты цифрами: личной выручкой, средним чеком или выполнением плана; работали с CRM, заказ-нарядами и сопроводительными документами; умеете вести несколько автомобилей одновременно и организовывать работу механиков; соблюдаете регламенты, финансовую дисциплину и договорённости; спокойно решаете спорные ситуации и отвечаете за конечный результат. Условия доход рассчитывается как процент от личной выручки по работам и запчастям; средний фактический доход действующего мастера — 150 000 ₽ в месяц; гарантированный минимум после испытательного срока — 80 000 ₽ в месяц; верхнего ограничения дохода нет; испытательный срок — один месяц, оплата 60 000 ₽; график 3/3 с 09:00 до 21:00; выплаты два раза в месяц без задержек; готовая запись, входящие обращения и постоянная клиентская база; администратор в смене и помощь руководителя; место работы: Краснодар, Фестивальный микрорайон, ул. Воровского, 152. Если вы умеете не только принимать автомобили, но и управлять результатом смены, откликайтесь.