Диспетчер Call-центра

Описание

В команду профессионалов требуется 3 человека, для работы в офисе Компании на занятость в графике 2/2 с 9:00 до 21:00.

Мы работаем по принципу контактного центра, в лояльных условиях. Совершаем только исходящие звонки (20-30 в день) + работа в ИС.

Что вам предстоит делать:

• Работать с созданными заявками от клиентов, на подключение к услугам
• Совершать исходящие звонки (25-30 в день): согласовать условия, дату и время подключения заказанных услуг, назначать выезд техников на адрес
• Информировать о возможности подключения дополнительных услуг (продажа дополнительных услуг)
• Вносить изменения в заявку, передавать в работу на инсталляцию техникам

Здесь важно:

• Качество речи (способность ясно и свободно излагать мысли)
• Соблюдение качественного сервиса, доброжелательность к клиентам, тактичное общение с разными людьми
• Быть уверенным пользователем ПК (ежедневно работаем в нескольких информационных системах)

Что мы предлагаем:

• С первого дня в Компании Обучаем, закрепляем Наставника, создаем условия для профессионального роста.
• Обучение за счет компании.
• Официальное оформление по договору гражданско-правового характера, полностью белая оплата (отчисления в налоговую и пенсионный фонд)
• Прозрачное вознаграждение - по результатам месяца, высокий уровень дохода за добросовестный труд. У нас масса возможностей все в твоих руках!
• Современный офис формата Open Space
• Масса развлекательных мероприятий, бонусы от Компании, конкурсы и призы
• Возможность двигаться и развиваться в рамках компании!