Оператор call-центра (удаленно)
Обязанности
Чем предстоит заниматься: - отвечать на входящие звонки клиентов; - консультировать; - принимать заявки на проверку качества услуг; - помогать с выбором тарифов и дополнительных услуг; - подбирать подходящие решения с учетом ситуации клиента.
Требования
Кого ищет компания: - вы легко устанавливаете контакт с людьми; - умеете внимательно слушать и понятно объяснять; - быстро обучаетесь; - уверенно работаете с большим объемом информации; - готовы разбираться в разных клиентских ситуациях. Для удаленной работы понадобятся: - компьютер; - гарнитура; - стабильный интернет; - тихое место для общения с клиентами.
Условия
Крупная компания приглашает операторов call-центра для работы с входящими обращениями клиентов. Вакансия подойдет тем, кто умеет спокойно общаться с разными людьми, быстро ориентироваться в информации и находить решение под конкретный запрос. - доход от 35 000 до 55 000 в месяц на старте с возможностью влиять на его размер; - несколько вариантов графика: 2/2, 3/1 или 5/2; - дневные и ночные смены; - доплату 40% за работу в ночное время; - возможность работать удаленно из дома или в офисе; - карьерный рост уже с первого года работы - ежегодно 37% сотрудников переходят на новые позиции внутри компании; - ДМС с первого месяца, включая стоматологию; - покрытие 100% расходов в клиниках в рамках программы страхования; - скидку 50% на медицинскую страховку для близких родственников